Konfliktreiche Gespräche entspannen und Begegnungen in angespannten Situationen verbal gut meistern. Bedürfnisse aller verstehen lernen und somit in die Lage kommen, um Kritisches anzusprechen ohne, dass daraus ein Konflikt entsteht. Im Seminar am 16.03.26 geht es darum, Konflikte und deren Entstehung verstehen zu lernen. Praxisnah wird das Handwerkszeug, mit dem sich konfliktbeladene Situationen entspannen lassen und auch zukünftig vermieden werden, vermittelt.